Federalna uprava za inspekcijske poslove u skladu sa članom 18. stav 1.tačka 17. Zakona o inspekcijama Federacije BiH donijela je Program stručne obuke inspektora, drugih državnih službenika i namještenika Federalne uprave za inspekcijske poslove za 2026. godinu. U vezi sa članom 36. istog Zakona, koji propisuje permanentno stručno obrazovanje i usavršavanje inspektora za obavljanje poslova inspekcijskog nadzora, Federalna uprava za inspekcijske poslove u okviru druge faze saradnje sa Evropskom bankom za obnovu i razvoj kroz pružanje  stručno-tehničke pomoći u projektu “BiH: Podrška jačanju kapaciteta FUZIP”, koji se provodi uz podršku Državnog sekretarijata za ekonomske poslove Vlade Švicarske, a implementator je NALED, uz saradnui sa Agencijom za državnu službu Federacije BiH, planira realizaciju jednodnedvnog programa stručnog usavršavanja o temi: “Upravljanje konfliktima i reagovanje u potencijalno opasnim situacijama" sa mjestom održavanja u Sarajevu, dana 19.05.2026. godine u sali Federalne uprave za inspekcijske poslove (Fehima ef. Čurčića br. 6).

Primarna ciljna grupa: Inspektori i drugi zaposleni u Federalnoj upravi za inspekcijske poslove kao i kantonalnim inspekcijskim organima

Sekundarna ciljna grupa: Rukovodioci inspekcija i drugi rukovodioci u Federalnoj upravi za inspekcijske poslove i kantonalnim inspekcijskim organima.

Svrha programa: Unapređenje znanja i vještina inspektora i rukovodilaca inspekcija za efikasno prepoznavanje, upravljanje i rješavanje konfliktnih i potencijalno opasnih/rizičnih situacija u radu. 

Ciljevi programa: 

-Upoznati učesnike s uzrocima i mehanizmima nastanka konflikata u inspekcijskom nadzoru, 

-razviti sposobnosti prepoznavanja i analize konfliktnih i potencijalno opasnih situacija, 

-osposobiti inspektore za primjenu efikasnih strategija upravljanja konfliktima i smirivanju tenzija, 

-unaprijediti vještine asertivne komunikacije i kontrole emocionalnih reakcija u stresnim situacijama, 

-pružiti smjernice za adekvatno postupanje u slučajevima agresivnog ponašanja I kritičnih situacija.

Sadržaj:

-razumijevanje konflikata u inspekcijom nadzoru (uzroci sukoba i faktori eskalacije, vrste konfliktnih situacija u inspekcijskom nadzoru, psihološki aspekti konflikata, reakcije inspektora i nadziranih subjekata, 

-procjena rizika u konfliktima (prepoznavanje potencijalno rizičnih situacija, identifikacija raznih znakova agresivnog ponašanja), 

-upravljanje konfliktima (preventivne mjere za smanjenje tenzija, tehnike smirivanja sukoba i deeskalacije, metode pregovaranja i pronalaženje rješenja), 

-asertivna komunikacija u stresnim situacijama (principi, kontrola emocija i upravljanje stresom, aktivno slušanje i postavljanje jasnih granica) 

-postupanje u kriznim i agresivnim situacijama (prepoznavanje prijetećeg ponašanja, postupanje u situacijama verbalne i fizičke agresije, osnovni principi samokontrole i zaštite inspektora), 

-praktične vježbe i simulacije. 

Metodološki pristup: u učionici (najviše do 20 učesnika), link za online praćenje je omogućen za učesnike koji neće tokom stručnog usavršavanja biti u učionici.

Način prijavljivanja: 

Pravo učešća imaju inspektori u Federalnoj upravi za ispekcijske poslove I kantonalnim inspekcijskim organima.

Uputstvo za prijavu možete pogledati na sljedećem linku: https://hrm.adsfbih.gov.ba/files/korisnicko_uputstvo_novo.pdf           

Krajnji rok za prijavu je: 14.05.2026. godine 

Sve upite u vezi sa realizacijom događaja možete dostaviti putem e-maila: amra.zolj@fuzip.gov.ba i sanela.hodzic@fuzip.gov.ba ili putem telefona 033 563 384.