Unapređenje komunikacijskih vještina u profesionalnom okruženju

Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine danas je organizovala edukaciju u okviru Općeg programa stručnog usavršavanja na temu: „Vještine komunikacije i javnog nastupa u profesionalnom okruženju“.

Program je okupio 11 polaznika, rukovodioca i državnih službenika iz različitih organa uprave, sa ciljem razvoja jasne, sigurne i uvjerljive profesionalne komunikacije.

Tokom edukacije polaznici su imali priliku raditi kroz interaktivna predavanja, praktične vježbe, simulaciju javnog nastupa i rad u parovima, uz kontinuiranu refleksiju. Poseban fokus bio je na:

• Razvoju verbalnih i neverbalnih vještina komunikacije

• Upravljanju tremom i izgradnji samopouzdanja

• Formiranju autentičnog komunikacijskog stila u profesionalnom okruženju

Edukacija je pružila polaznicima alate i tehnike koje odmah mogu primijeniti u svakodnevnom radu, čime se doprinosi profesionalnom razvoju i jačanju kompetencija u javnoj upravi.