U Sarajevu je 22. i 23. marta 2023 godine održan program stručnog usavršavanja na temu „Odnosi s javnošću u organima državne službe“, u kojem su učestvovali zaposlenici organa državne službe koji rade na poslovima komunikacije i odnosa s javnošću.

Tokom ovog programa obrađene su sljedeće tematske cjeline:

• Odnosi s javnošću- put do dobrog imidža i reputacije institucije 

• Strateško planiranje u odnosima s javnošću     

• Strateško planiranje-izrada komunikacijske strategije

• Krizno komuniciranje u komunikacijskoj strategiji 

• Odnosi s medijima-važan dio odnosa s javnošću

Učesnici ovog programa su, kroz izlaganje i prezentaciju realizatora programa i praktične vježbe u kojima su aktivno učestvovali, imali priliku ovladati vještinama koje će im omogućiti:  uspješnije rješavanje komunikacijkih prepreka i situacija nerazumijevanja u svakodnevnom radu; lakše primjenjivanje pravila etičkog ponašanja u radnom okruženju; unapređenje svoje komunikacijske vještine u radu sa građanima, kolegama i kompletnom radnom okruženju.

Na kraju programa iskazano je zadovoljstvo realizovanim, kao i potreba kontinuiranog edukovanja u ovoj oblasti i uvođenje edukacija za specifične ciljne grupe, kao što su npr. zaposleni u vladama kantona koji rade na poslovima komunikacije sa javnošću.