Uspješno realizovan program „Upravljanje konfliktima“ za zaposlenike Općine Ilijaš

Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine je, 1. jula 2026. godine uspješno realizovala program stručnog usavršavanja na temu „Upravljanje konfliktima“ za zaposlenike Općine Ilijaš.

Programu je prisustvovao 21 učesnik, koji su kroz interaktivan rad unaprijedili znanja i vještine potrebne za prepoznavanje, razumijevanje i konstruktivno upravljanje konfliktima u radnom okruženju.

Tokom edukacije obrađene su ključne teme koje obuhvataju razumijevanje uzroka i vrsta konflikata, njihov uticaj na međuljudske odnose i organizacijsku efikasnost, primjenu različitih modela upravljanja konfliktima te odabir odgovarajućih strategija i komunikacijskih pristupa za njihovo uspješno rješavanje.

Realizacijom ovog programa učesnici su dodatno osnažili svoje kompetencije za efikasnije upravljanje konfliktnim situacijama, unapređenje timske saradnje i izgradnju kvalitetnijih međuljudskih odnosa u radnom okruženju.

Zadovoljstvo učesnika sadržajem i načinom realizacije programa potvrđuje značaj kontinuiranog stručnog usavršavanja u jačanju profesionalnih kompetencija zaposlenih u organima uprave.