Bijes pod kontrolom, profesionalizam u fokusu: polaznici stekli praktične alate

Dana 11. maja u online okruženju održana je edukacija pod nazivom „Upravljanje i kontrola bijesa“, u organizaciji Agencije za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine. Program je bio namijenjen državnim službenicima i zaposlenima u organima državne službe koji žele unaprijediti svoje emocionalne kompetencije i profesionalnu komunikaciju u zahtjevnim radnim situacijama.

Ukupno je 81 polaznik učestvovao u ovoj praktično orijentisanoj edukaciji. Tokom sesija, učesnici su dobili konkretne alate i tehnike za prepoznavanje i upravljanje emocijama, jačanje samokontrole i konstruktivno reagovanje u svakodnevnom radu.

Program je pružio detaljno razumijevanje bijesa kao emocionalne reakcije u radnom okruženju, uključujući njegove psihološke, fiziološke i ponašajne aspekte, te njegov uticaj na profesionalne odnose i radnu efikasnost.

Cilj edukacije bio je razviti sposobnost samokontrole i primjene konstruktivnih strategija za upravljanje bijesom, a očekivani ishodi uključivali su: prepoznavanje osnovnih pokazatelja i okidača bijesa, primjenu tehnika za kontrolu emocija i konstruktivno reagovanje u situacijama pojačanih emocionalnih tenzija.

Polaznici su pokazali visok nivo angažmana, a stečeno znanje će im sigurno biti od velike pomoći u svakodnevnom profesionalnom okruženju. Edukacija je još jednom potvrdila značaj kontinuiranog stručnog usavršavanja u jačanju emocionalne inteligencije i održavanju kvalitetne profesionalne komunikacije među državnim službenicima.